| 这是位于重庆解放碑的一座大厦，电梯停在43层，冯剑峰走了出来。这个看起来穿着随便、喜欢不打领带的男人，是跨国B2C电子商务——软岛科技（中国）有限公司的CEO。 告别美国硅谷，冯剑峰带着十几人的“海归”团队，盘踞在这片喧闹的都市丛林已经四年多了，爆炸性的业务增长，让公司的办公室从一层扩张到四层却仍显拥挤，他不得不让中介物色一个大点的办公场所。 一支蜡烛指引的“钱途” 在成立软岛科技之前，冯剑峰在北美华人网络圈已赫赫有名。他创办过共享软件销售平台和虚拟货币销售平台，每个平台都取得过千万美元级的销售额。是延续同行的模式，还是寻求差异化道路？冯剑峰说，一直以来，他都朝着人群前行的方向努力地追赶着，有一天当他发现自己已经走在人群前列时，他突然有了调转方向的念头。 他的新蓝图是成为网上“沃尔玛”。他的理念很简单：“中国制造”全球零售，就是将中国制造的产品通过网络平台直接销售给国外消费者，从而赚取中间巨额的差价。这个想法缘于一支蜡烛。一次，他在欧洲走进一座教堂，想在里面点支许愿蜡烛。一支许愿蜡烛，只要七毛欧元，比买一瓶矿泉水还便宜。“这种小蜡烛是从中国天津进口的，蜡油质量相当好，燃烧期间不冒一丝黑烟，教堂点多少蜡烛也不用担心内部设施被熏坏。”冯剑峰说，这么一根小蜡烛，从中国进价只有五六分钱人民币，折合七厘欧元，而教堂的售价却是0.7欧元，利润约为100倍。其实，当冯剑峰在教堂里盯着那支蜡烛思考的时候，在地球另一端的教授郎咸平也在思考同样的问题。郎咸平发现，中国东莞生产的芭比娃娃出厂价格是1美元，在美国沃尔玛超市的零售价接近10美元。这9美元的差价，是通过产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营以及终端零售等6大环节创造出来的。这就是“6＋1”产业链，美国掌控“6”，中国掌控“1”（生产制造）。中国创造出1美元产值的同时，就要替美国创造出9美元的产值，所以中国越制造，美国越富裕。“从中国厂商那里进货，通过互联网直接把产品卖给美国客户——这不就OK了？”冯剑峰深得郎咸平“6＋1”链条的个中三味，提出了“全球在线零售”概念。 在互联网时代，普通人很难注意到的一些细节，往往可能成为有心人的生财之道。 以“中国制造”销售“美国价格” 左边是供货链，右边是零售市场，这一切只要通过互联网无缝对接。冯剑峰将公司的“大脑”从美国硅谷搬到重庆，拥有四川外语学院的重庆因为外贸业明显落后，闲置了大量外语人才，这成为他落户重庆的重要资本。随后，他将采购中心建立在国内最大的电子产品集散地——深圳华强北，并在美国建立了仓库。后来，考虑到电子产品更新换代快，把货物囤积到美国不是个明智之举，于是，他将深圳的产品拍好照片写好英文简介发布到网络上，等国外消费者在线支付费用后，他才去市场采购，并通过快速邮路寄出去。这样，就可以把所有厂家的库存当成自己的库存。这一方式省掉了大块成本。比如一块手机电池，国内出厂价是两美元，而通过正常渠道在美国的零售价将达到二三十美元，但对于软岛而言，就算只卖十美元，也有80%的毛利。在速度为王的时代，必须让美国的客户感受不到与运营商的物理距离。冯剑峰要求软岛平均每份订单的采购时间只有一秒左右，通常美国用户下单后不到四小时，订购的产品已被送上香港到美国的货运飞机。“你知道么，我们在美国已经有40万个家庭用户。”这让他自己都感到惊讶，同时也有些紧张。因为这意味着，软岛必须进一步优化、完善平台建设，尤其强化物流配送能力，提高客户满意度。此外，美国一个华人朋友的“生意经”也启发了他，朋友在国内重庆等一些城市采购汽车刹车片，进价二三十元人民币，在美国网上销售却高达四五十美元，而美国官方市场价格在100美元左右。仅靠汽车刹车片，朋友每年的销售收入就在一亿美元以上。所以，他决定下一步在重庆建立第二采购中心，将本地优势资源产品，如汽车、摩托车的配件及相关电子产品等投放到网络上，让优秀的“重庆制造”与世界市场无缝链接。 中国品牌拥有者的拥有者 冯剑峰的胃口并不仅仅停留在网络销售上，他梦想成为中国品牌的海外推手。北美到处充斥着“中国制造”，却很难见到中国品牌。“即使在在美国市场潜心经营14年的海尔，也不过是大学生宿舍里不知名的小冰箱牌子，很难进入主流市场。”作为一个在海外漂泊多年的华人，中国品牌的缺失是他心中的隐痛。他认为中国在扮演超级世界代工厂的同时，也被筑起了一道“中国制造”走向海外市场的围墙，中国的产品因为很难接触到终端客户，无法树立品牌效应，也无法掌控国际定价话语权。互联网没有围墙。冯剑峰希望软岛成为中国品牌拥有者的拥有者，他的策略是将贴着中国牌子的中国制造卖给外国人，打造中国品牌，并成为一些中国品牌的海外代理商。他将现在的软岛定位于积蓄实力的阶段：“随着实力增长，我们对海外客户的贡献会越来越大，而他们对我们越依赖，我们在他们心目中的地位也越高。到那个时候，就会功到自然成。” 目前，在重庆的中枢神经指挥下，软岛开始了全球布局——以美国硅谷为中心，覆盖北美市场；以日本东京为中心，覆盖亚洲市场；以澳洲布里斯班为中心，覆盖澳洲、新西兰市场；以德国法兰克福为中心，覆盖欧洲市场……无论在世界的哪个角落，只要拨打本地送货电话，位于重庆的客服中心就会提供每天24小时的服务。一旦软岛在全球的布局完成，“电子商务+中国工厂+世界市场”的威力，将被无限放大。 网上零售帝国的梦想 在将网上“沃尔玛”这个想法实践四年后，冯剑峰终于取得了硕果。2008年数亿元的销售业绩，让冯剑峰和伙伴们兴奋得哭了一场。“目前，我们唯一的烦恼就是生意太好了。”冯剑峰幽默地说，“疯涨的订单甚至超过软岛配送系统的极限，每天上万的订单让我们措手不及。”金融危机也给他带来了意外的收获。他从网络销售的美国偶像——亚马逊网站身上看到了软岛未来的发展方向。“在全球经济陷入萧条之时，亚马逊独特的商业模式却使之成为一枝独秀，沃尔玛的市盈率是16倍，而亚马逊的市盈率却能达到36倍。”软岛目前在美国销售1.6万种中国商品，冯剑峰远未满足，“这个数字，还存在无限扩张的可能”。比起亚马逊，冯剑峰似乎更乐于拿沃尔玛作类比。“沃尔玛在美国有600多家店面，每个店面有7.5万多种品牌。”冯剑峰开始盘算更大的生意——希望软岛以每天建一个网站的速度，成为“网上沃尔玛”，抢占从“中国制造”到中国产品再到中国品牌，直接面对每年万亿美元全球市场的机遇。软岛的强劲增长，正强化着外界对它的投资信心，不少风险投资商都前去“敲门”。“我们下一步计划是融资1000万美元，2011年在美国和香港上市。”冯剑峰觉得上市是很简单的一件事情，“就像小孩子长到七岁了，就去报个名上学”。销售额从0到如今的7亿元，软岛用了4年，而从7亿元到300亿元，软岛计划用5年。这也意味着软岛这个“航班”已经越过地面的滑翔阶段，开始腾飞。 |
